Система взаимодействия с клиентом

Фиделис Групп,


юридическая компания с миссией:

«поднять уровень качества в области оказания юридических услуг в Краснодарском крае за счет улучшения сервиса обслуживания и инноваций во взаимодействии с клиентами»

Для этого мы и затеяли проект,
в котором вы, как мы искренне надеемся, захотите принять участие :)

В чем суть

Привычная схема взаимодействия юридических компаний и их клиентов в сфере b2b выглядит следующим образом:

Клиент платит деньги

Юридическая фирма берет деньги

Все довольны?
(Юридическая фирма точно, а вот клиент не всегда понимает, за что платит)

Мы хотим изменить это правило и
сделать оказание услуг максимально прозрачным!

Для этого мы разработали простой инструмент для отслеживания хода выполнения
полученного задания – CЧЕТЧИК ВРЕМЕНИЗАТРАТ.

Как он работает

Все просто.
Когда специалист приступает к выполнению задания, клиенту уходит письмо на адрес электронной почты.
В письме ссылка, перейдя по которой клиент сможет увидеть сколько времени было затрачено на его задание, когда к нему приступили, сколько раз сотрудник отвлекался, и сколько в итоге придется заплатить.

Получаете
E-mail оповещение
о начале работы

Переходите по
ссылке из письма

Платите только
за время
которое отработал
сотрудник

Оплата теперь почасовая

Говоря о том, что мы хотим внедрять инновации во взаимодействии с клиентом, мы не пытаемся быть голословными, и если что-то придумать заново сложно, мы просто берем и прикручиваем к нашему сервису самое лучшее. Таким элементом стала система оплаты – она теперь почасовая. Это значит, что клиент платит за реальную работу, а чтобы видеть эту работу мы и придумали счетчик.

Кэшбэк

Часть суммы, которая не была израсходована на задания возвращается клиентам

Подарок

Спасибо, что дочитали до конца!
Надеемся, что вас заинтересовал наш сервис. А чтоб опробовать его, мы дарим вам

10 000 рублей на ваш лицевой счет!

Эти деньги вы можете потратить на выполнение одного задания.
Взамен нам нужен отзыв о том, насколько вам понравился наш сервис
и что бы вы хотели добавить или убрать.